一键配货
    订单处理
    • 状态1:等待未处理
    • 现在的订单尚未获得确认,该过程包括运费和优惠的审核。在正常工作时间,客服人员将尽快对您的订单进行确认;如果是非正常工作时间,需要等到上班时间!
    • 状态2:订单已确认
    • 上海市外客户,订单已经确认,等待您的付款。请按照确认后的“支付金额”付款,为了及时发货,付完款后请尽快通知客服人员,以便客服人员及时查收您的付款。 上海市内客户,订单已经确认,客服人员会和您进一步确认相关发货信息,以便及时为您安排送货。
    • 状态3:正在备货
    • 上海市外客户,您的付款已经获得确认,已把您的订单转交物流部。这个过程包括,我公司人员为您的订单出库、打包并安排发货。 上海市内客户,已把您的订单转交物流部,这个过程包括,我公司人员为您的订单出库、打包并安排发货。
    • 状态4:货已发出
    • 您的订单所购货物已经从货运承运人处发出,并有了回执信息。
    • 状态5:感谢订购
    • 您的发票已经寄出,订单已处理完成。
    • 状态6:订单取消
    • 您可以通过登录“我的帐户”查看订单的处理状态。在订单处于“等待未处理”状态时,您可点击“删除”按钮自行取消订单。 若订单在其他状态下需进行取消,您必须通知客服人员进行此操作。
    • 状态7:订单关闭
    • 当您的订单处于“等待未处理”或者“订单已确认”状态,且您又未能在15个自然日内完成货款支付,您的订单就会被关闭。一旦订单关闭,您的订单将无法恢复,假如您还需购买该订单中的产品,您可以自行或者通知客服人员为您重新下订单。